개인정보처리방침

주식회사 회인(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 휠러스 페스티벌 공식 홈페이지(이하 "사이트")에서 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 프로그램 예약, 입금 확인, 고객 응대를 위해 다음의 개인정보를 수집합니다. 회사는 카드 정보 등 카드 관련 결제정보를 수집하지 않으며, 결제 수단은 계좌이체(국민은행 459001-04-489165, 주식회사 회인)로 단일화되어 있습니다.

수집 방법: 사이트 예약 폼, 고객센터 전화/이메일 문의, 쿠키 자동 수집

제1조의2 (고유식별정보의 처리)

회사는 「개인정보 보호법」 제24조의2 및 「보험업법」 등 관계 법령에 따라 다음 목적에 한해 주민등록번호를 수집·처리할 수 있습니다.

1. 처리 목적: 모토캠핑 등 여행자보험이 포함된 프로그램의 보험계약 체결을 위해 보험사에 피보험자(성인 참가자 및 동반 자녀) 본인 확인 정보로 제공
2. 처리 항목: 성인 참가자 및 동반 자녀의 주민등록번호 13자리
3. 보유·이용 기간: 보험계약 체결을 위한 위탁사(보험사) 전송 즉시 회사 시스템에서 폐기. 단, 보험사 약관 및 보험업법에 따라 보험사가 별도 보관할 수 있습니다.
4. 거부 권리: 이용자는 주민등록번호 제공을 거부할 수 있으며, 이 경우 여행자보험이 포함된 프로그램 참여가 제한될 수 있습니다.
5. 안전성 확보: 수집 시점부터 폐기까지 전 과정에서 암호화 전송·저장하며, 결제·예약 데이터와 분리 보관합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 프로그램 예약 접수, 참가자 확인, 입금 매칭(계좌이체 거래내역과 신청 정보 대조)
2. 현장 본인 확인 및 입장 관리
3. 예약 확인·변경·취소·환불 안내
4. 고객 문의 응대 및 민원 처리
5. 현금영수증 발행 및 국세청 신고(이용자가 별도 동의한 경우에 한함)
6. 법령상 의무 이행(전자상거래법에 따른 기록 보존, 소득세법에 따른 현금영수증 발행 기록 보존 등)
7. 안전사고 대응 및 관련 기관 통보(응급 상황 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

※ SMS·카카오 알림톡 게이트웨이는 행사 운영 시점에 확정되며, 변경 시 본 방침을 갱신하여 공지합니다.

회사는 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 지시사항 준수, 비밀유지 등을 구체적으로 규정하고 안전하게 관리되도록 감독합니다.

제5조의2 (개인정보의 공동처리 및 공동 활용)

회사는 일부 프로그램에 한하여 다른 사업자와 공동처리자로서 개인정보를 공동으로 수집·이용합니다(개인정보 보호법 시행령 제15조의2). 이는 외부 위탁(제5조)과 구분되며, 공동처리자는 각자 자신이 처리하는 개인정보에 대해 「개인정보 보호법」에 따른 안전조치를 이행합니다.

※ 이용자는 어느 공동처리자에게나 본 방침의 권리(열람·정정·삭제·처리정지 등)를 행사할 수 있으며, 어느 한 쪽에 동의 철회 요청 시 양사 모두에 통지됩니다. 만 14세 미만 자녀의 개인정보는 법정대리인(보호자)이 자녀를 대신하여 동의합니다(개인정보 보호법 제22조의2).

• 주식회사 회인: [email protected] / 카카오톡 채널 '2026휠러스페스티벌cs' (신청 접수·플랫폼 운영, 현장 행사 운영, 안전 관리, 마케팅 활용)
• KTM 코리아: 02-790-0999 (이벤트 기획·강사 운영, 우수 교육생 선발·시상, 마케팅 활용)
• YAMAHA: 야마하 모터사이클 코리아 (이벤트 기획·강사 운영, 차량(PW50)·보호장구 제공, 안전 관리, 마케팅 활용)

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자의 권리 행사는 이메일([email protected])로 연락하여 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차: 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도 저장소로 이동한 후, 내부 방침 및 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 의해 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 담당자 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근권한 관리, 보안 프로그램 설치·운영
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등 접근통제

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김한솔 (대표이사)
• 연락처: [email protected]

기타 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 사이트에 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 23일 최초 시행하였으며, 2026년 4월 30일 다음 사항을 개정하여 동일 자로 시행하였습니다.

• 제1조 — 모토캠핑 추가 수집 항목(거주지·오토바이 모델 등) 및 고유식별정보 항목 신설
• 제1조 — 소꿉라이딩 추가 수집 항목(성별·거주지·회차·유입 경로·초상권 활용) 신설
• 제1조 — 밸런스 바이크 챔피언십 추가 수집 항목(어린이 이름·출생년도·성별, 보호자 성명·연락처, 초상권 활용) 신설
• 제1조의2 (고유식별정보의 처리) 신설 — 주민등록번호 처리 근거·목적·보관·폐기 명시
• 제5조 — 위탁사에 개미귀신(모토캠핑 운영 협력), 여행자보험 가입 보험사, 올영투어(소꿉라이딩 운영 협력), 스포츠안전재단 추가

2026년 5월 4일 다음 사항을 개정하여 동일 자로 시행합니다.

• 2026-05-04 — 결제 방식 변경(PG → 계좌이체)에 따른 입금자명 수집 및 PG 위탁사 제거 반영
• 제1조 — 결제정보(카드사·승인번호 등) 수집 항목 삭제, 입금자명 수집 항목 명시 및 수집 목적 컬럼 추가
• 제2조 — 이용 목적의 "결제 처리"를 "입금 매칭(계좌이체 거래내역과 신청 정보 대조)"으로 정비
• 제5조 — 외부 결제 처리 위탁사 항목 삭제, SMS·카카오 알림톡 게이트웨이 위탁사 추가, 보유기간 컬럼 신설

2026년 5월 5일 다음 사항을 개정하여 동일 자로 시행합니다.

• 제1조 — 현금영수증(선택) 수집 항목 신설(발급 용도, 발행용 휴대전화번호 또는 사업자등록번호, 발행 명의)
• 제2조 — 이용 목적에 "현금영수증 발급 및 국세청 신고"(이용자 별도 동의 시) 추가
• 제3조 — 보존 항목에 "현금영수증 발급 기록(소득세법 시행령, 5년)" 추가
• 제5조 — 위탁사에 국세청(홈택스) 추가 — 현금영수증 발급 신고 처리
• 안내 페이지(/festival/my/) 현금영수증 신청 폼에 별도 동의 절차 도입

2026년 5월 8일 다음 사항을 개정하여 동일 자로 시행합니다.

• 제1조 — KTM 오프로드 라이딩 아카데미 & 텐덤(무료) 추가 수집 항목 신설(성명·성별·휴대전화·거주지·참여 바이크 모델·면허 보유 확인·초상권)
• 제5조의2 (개인정보의 공동처리 및 공동 활용) 신설 — KTM 코리아와의 공동처리자 관계, 공동활용 항목·목적·보유기간 명시
• 무료 프로그램 신청 인프라 신설 — 별도 결제·입금 흐름 없이 신청 즉시 확정

2026년 5월 21일 다음 사항을 개정하여 동일 자로 시행합니다.

• 제1조 — YAMAHA 키즈라이딩 스쿨(무료) 추가 수집 항목 신설(참가 자녀 성명·출생연도, 보호자 성명·휴대전화·거주지[선택], 초상권). 만 14세 미만 자녀 정보는 법정대리인(보호자) 동의로 수집
• 제5조의2 — YAMAHA와의 공동처리자 관계 행 추가. 자녀·보호자 정보 및 영상·사진의 공동 활용 명시. 만 14세 미만 아동 동의에 관한 안내 추가